Gestão da Qualidade
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Sobre o Curso
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Histórico da Qualidade e Desenvolvimento Industrial
- Segunda Revolução Industrial
- Terceira Revolução Industrial
- Evolução Histórica da Gestão da Qualidade - Parte 1/6
- Avaliação de Aprendizagem 01
- Henry Ford e o Fordismo
- Frederick Taylor e o Taylorismo
- Toyotismo: herdeiro do Taylorismo e do Fordismo.
- Era da Inspeção (Início do Século XX, 1900 a 1930)
- Avaliação de Aprendizagem 02
- Volvismo: organização flexível e criativa.
- História da cultura organizacional
- Era do Controle Estatístico da Qualidade (1930 a 1950)
- Avaliação de Aprendizagem 03
- Arthur Carmazzi: Tipos de Cultura Organizacional
- Evolução da Indústria
- Era da Gestão Estratégica da Qualidade (a partir de 1970)
- Avaliação de Aprendizagem 04
- Origem e Conceitos da Globalização
- Sociedade da Informação VS Sociedade do Conhecimento
- Presente e Futuro da Gestão da Qualidade (Século XXI)
- Avaliação de Aprendizagem 05
- Quiz 03
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Fundamentos da Gestão da Qualidade
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Desenvolvimento da Gestão da Qualidade
- O gerenciamento das diretrizes
- Cases de Sucesso de Empresas
- Exercícios 01
- Surgimento do Modelo Seis Sigma
- Vídeo de Apoio - Duvidas Seis Sigma
- Exercícios 02
- Introdução as Ferramentas e Técnicas da gestão da qualidade
- Vídeo de Apoio - DMAIC
- Exercícios 03
- Relação entre Custos e Qualidade
- Dicas Avaliação de Desempenho
- Exercícios 04
- Implantação da Gestão da Qualidade Total
- Exercícios 05
- Quiz 02
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Introdução: Medir e avaliar ações corretivas
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Introdução a Auditoria
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Princípios do Planejamento
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Planejamento da Qualidade e Auditoria
- Processo de implantação do programa de qualidade
- Exercícios de Fixação 01
- Grupo de Melhoria de Processos
- Exercícios de Fixação 02
- Planejar e monitorar auditorias internas;
- Exercícios de Fixação 03
- Conformidades, não conformidades e defeitos
- Certificações de qualidade
- Exercícios de Fixação 04
- Norma ISO_19011_2018 Auditoria de Sistemas de Gestão
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Descrição do curso
Curso com aulas 100% online
Categoria: FORMAÇÃO LIVRE
Informações gerais
Conteúdo
- Introdução aos conceitos e histórico
- A Estrutura das normas de gestão
- Fundamentos da Qualidade
- O Sistema de Gestão da Qualidade
- Planejamento, Medição e Controle
- Estudo dos Requisitos da ISO 9001:2015
- Modelo 06 Sigma
- Ferramentas da Qualidade
- Exercícios e estudos de caso
Objetivo
♦ Facilitar a implantação e o desenvolvimento de ações que atendam a implantação de um sistema de Gestão de Qualidade nas empresas; |
♦ Facilitar o processo da implantação de sistemas normativos na organização; ♦ Capacitar o participante na interpretação e implementação dos requisitos da ISO 9001:2015; |
Público-alvo
- Profissionais que desejam iniciar as suas atividades na área de Gestão da Qualidade, técnicos de nível médio que buscam reciclar seus conhecimentos.
Metodologia
Neste curso as aulas serão 100% online, desta forma não há necessidade de comparecimento na escola em nenhum momento enquanto não finalizar as aulas em ambiente on line.
O aluno estuda todas as aulas (on line) a distância com obrigação de acesso em 01 dia na semana em sala virtual para Acompanhamento Pedagógico Especial (conheça nosso grande diferencial).
Sala Virtual:
O curso é realizado por meio de Sala Virtual com presença de instrutor para aulas em tempo real, onde o aluno irá sanar dúvidas, fazer atividades ou exercícios direcionados pelo próprio Professor. Agendaremos um cronograma de apoio geral do aluno.
Certificado
Avaliação:
Ao concluir as atividades o aluno realiza a avaliação referente ao mesmo, tendo duas chances para atingir a nota mínima (7).
Concluindo todas as provas, o projeto final ou atividades e atingindo média igual ou superior a 7, o aluno receberá o certificado referente ao curso.
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